1.個人資料的獲取、利用、提供
敝公司以正當手段獲取個人資料，同時會對利用目的進行公佈、通知和明示，未經當事者同意，不會將個人資料做利用目的範圍外的處理。此外，如需將個人資料提供或開始給第三者，則將按照法令規定的程序進行。

2.個人資料的利用目的
敝公司要求提供的個人資料以及敝公司保存的個人數據的利用目的如下。

• (1)與不動產買賣、仲介、租賃以及管理等交易有關的契約的履行、情報和服務的提供。
• (2)與敝公司經營的不動產有關的契約的履行、情報和服務的提供。
• (3)為達成上述1、2所述的利用目的，在必要範圍內向第三者提供個人資料。
• (4)為提供上述1、2所述的情報和服務而通過郵便物、電話以及電子郵件等進行的營業活動以及市場行銷（委託進行問卷調查等）活動。顧客動向分析或者商品開發等調查分析。

*若當事者提出申請，我們將停止提供情報和服務。

3.向第三者提供個人資料
為了履行契約、進行契約後的管理及售後服務，根據業務內容，敝公司會將我們所保存的個人資料中的不動產情報、姓名、地址等必要項目通過書面、郵便物、電話、網路、電子郵件或者廣告媒體等提供給第三者。若當事者提出申請，我們將停止提供。但是，停止向第三方提供個人資料後，可能無法履行契約或者提供情報及服務等。

• 【在進行買賣中介等時向其提供資料的第三者的示例】
• (1) 契約的另一方、潛在簽約客戶
• (2) 其他宅地建築物交易業者。
• (3) 網路廣告商、不動產業者團體。
• (4) 指定流通機構
  （進行房屋登記、成交通知以及利用同機構的數據進行營業、核定價格等）。
• (5) 與登記等有關的司法書士、土地房屋調查士。
• (6) 與融資等有關的金融機構。
• (7) 與不動產管理等有關的管理公司｡
• (8) 涉及不動產修繕以及裝修工程的施工公司｡
• (9) 信用情報機構、不動產調查機構。
• (10) 認為對客戶有用的敝公司合作方。

4.關於個人資料的安全管理體制
敝公司對客戶的個人資料進行正確且嚴格的管理，為了防止對個人資料進行不正當讀取、個人資料的遺失、損壞、篡改以及洩漏等，採取必要並十分安全的安全管理措施。

5.關於個人資料的處理的外部委託
關於敝公司所保存的個人資料的處理，在將其全部或部分進行外部委託時，我們將通過簽訂契約把徹底管理個人資料、禁止再提供、防止情報洩露等進行義務化等，採取適切的措施。

6.關於本方針的重新審視、改善

為了進一步推進法令等的要求以及個人資料的保護，敝公司將不斷對本方針進行權衡、重新審視以及改善。

努力根據客戶的意向和實際情況進行推銷。

• ・根據客戶的意向和實際情況，注意排除道德風險等，努力進行適當的商品設計和推銷。
• ・尤其是對於存在本金虧損風險的商品，努力在斟酌客戶的購入目的、知識、經驗、財產狀況以及年齡等後進行推銷。
• ・為使客戶能正確理解商品內容，努力在說明內容和說明方法上下功夫，進行合理推銷。

根據推銷形式，努力進行別出心裁的推銷。

• ・在進行推銷時，站在客戶的立場，充分注意推銷時間段和推銷場所。
• ・在銷售並非與客戶直接面對面的商品和服務時，努力對說明方法等下功夫，以使客戶理解。

盡一切努力妥善處理客戶資料。
・從隱私保護的角度出發，盡一切努力妥善管理客戶資料。

遵守各種法令，努力進行合理的推銷。
・遵守宅建業法、消費者契約法、反壟斷法及其他法令，努力進行合理的推銷。
努力完善內部管理體制，以進行合理推銷。

在發生事故時，努力進行正確處理。
・在發生事故時，努力進行迅速且公正的處理。

努力提高客戶的滿意度。
・努力收集客戶的各種意見，將其活用到之後的推銷、洽談以及服務上。
完善研修體制，努力培養讓客戶信賴的員工。

洽談、要求
・如您對本公司的推銷有何商討、要求或其他注意到的地方，敬請聯絡以下地址。

諮詢地址
（株）YCM Real Estate International
地址：郵遞區號106-0045 東京都港區麻布十番2-13-4 DIA Building 3F
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